En BYBU, queremos acercar la estética única y el estilo alternativo de la joyería y los bolsos de Vivienne Westwood a todas las personas. Sabemos que los productos originales pueden ser costosos y no siempre están al alcance de todos, por lo que ofrecemos réplicas económicas que permiten disfrutar de diseños similares a un precio accesible. Nuestro objetivo es que puedas expresar tu estilo sin sacrificar tu presupuesto.

Nuestras réplicas están hechas con materiales de calidad media, como aleación de zinc y otros componentes. Si bien nuestros productos imitan el aspecto de las piezas originales, requieren ciertos cuidados para mantener su apariencia en el tiempo. Es importante evitar la exposición al agua, al sol prolongado y a ambientes con humedad, ya que estos factores pueden afectar el color y el acabado. Siguiendo estas recomendaciones de cuidado, podrás disfrutar de tus accesorios BYBU por mucho más tiempo.

En BYBU, nuestra joyería está elaborada con aleación de zinc, un material que nos permite ofrecer diseños únicos y asequibles. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la aleación de zinc puede cambiar de color con el tiempo si se expone a condiciones específicas, como el contacto con agua, la exposición prolongada al sol o ambientes con alta humedad.

BYBU no se hará responsable por los cambios en la joyería, ya que informamos claramente sobre el tipo de material utilizado y la razón de nuestros precios económicos.

Sigue estas recomendaciones y pasos para alargar el tiempo de vida de tu joyeria ★彡

1. No los mojes, evita usar tus joyas al ducharte y no las dejes en lugares con mucha humedad.
2. Perfumes y cremas, aplicalos de 5 a 10 minutos antes de usar tus joyas.
3. Uso diario, deja que descansen del Sol, tu pH y el roce. Mientras mas las uses, más rápido perderán el brillo.

En BYBU, ofrecemos tanto productos por encargo como productos de entrega inmediata. Es importante que verifiques si el artículo que estás adquiriendo es por encargo o está disponible para envío inmediato. Los productos por encargo tienen un tiempo estimado de llegada de 15 a 25 días hábiles hasta nuestro domicilio. Una vez que los recibimos, procesamos el envío a tu dirección en la fecha más próxima posible, garantizando que lleguen en las mejores condiciones.

Devoluciones

Si un producto llega en mal estado o presenta algún defecto, ofrecemos la opción de una devolución parcial o total, dependiendo del tipo y grado del daño. Cada caso se revisará de forma individual para garantizar que se resuelva de la manera más justa y rápida. Nos esforzamos para que quedes satisfecha con tu compra y el servicio recibido.

Recomendación

Para evitar confusiones, asegúrate de revisar si el producto que estás adquiriendo es de encargo o de entrega inmediata. Si tienes alguna duda o inconveniente, no dudes en contactarnos por Instagram para recibir asistencia.

En BYBU.CL buscamos ofrecerte la mayor comodidad y transparencia en nuestros servicios de envío. Aquí te explicamos cómo funciona nuestro sistema de pagos y tarifas:

• Envíos por pagar: Todos nuestros envíos son por pagar, lo que significa que pagarás el costo del envío al momento de recibir tu pedido en tu domicilio o al retirar en una sucursal, dependiendo de la opción que hayas seleccionado.
• Visualización de costo en la tienda: Al realizar tu compra, verás que el costo del envío aparece como "GRATIS". Esto se debe a que no podemos establecer un precio exacto de antemano.
• Cotización del envío: Si deseas conocer el costo exacto del envío, te invitamos a realizar una cotización directamente en la página de Starken.

Descuento especial: ¡Aprovecha un 10% de descuento en el precio final de tu envío! Este descuento se aplicará automáticamente, ayudándote a ahorrar en tus compras.

En BYBU.CL nos comprometemos a que tus compras lleguen a tiempo y en perfecto estado. Por ello, hemos establecido una colaboración con una empresa de envíos externa para garantizar un servicio eficiente y seguro.

• Recolección de paquetes: Todos los viernes a las 10:00 AM, nuestra empresa de envíos asociada recoge los paquetes desde nuestra tienda.
• Entrega de paquetes: Los pedidos se entregan el mismo día de recolección, con un horario de entrega que se extiende hasta las 9:00 PM aproximadamente.

Si realizas tu compra el mismo día en que se efectúan los envíos, lamentablemente no podremos procesar tu pedido para el envío inmediato. En este caso, tu pedido será programado para la siguiente semana.

Te recomendamos planificar tus compras con antelación para que podamos procesarlas y entregarlas dentro de nuestro horario de servicio.

Confirmación de retiro: Para retirar tu pedido en una sucursal, es imprescindible que recibas un correo de confirmación. Este correo te notificará que tu pedido está listo para ser retirado.

Horario de retiro: Los retiros en sucursal se pueden realizar de lunes a viernes, entre las 12:00 PM y las 10:00 PM.